柏拉圖的二八法則包含有（）

目標計劃的跟進控制中最后一個步驟是（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責任人、分清責任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

損耗時間的外在因素有（）

績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當前企業(yè)的方式，以實際效果為導向。

尋找問題最重要最關鍵原因的常用工具是（）

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

管理工作中寬嚴結合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

按照目標完成的方向，可以把目標分為（）