把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

不屬于目標(biāo)績效法的行為是（）

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

損耗時間的外在因素有（）

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

工作改善的基本原則有（）

游戲化績效考核所包含的步驟有（）