按照目標(biāo)完成的方向，可以把目標(biāo)分為（）

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

不屬于目標(biāo)績效法的行為是（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對(duì)誰錯(cuò)。

通常一線員工離職的主要原因是（）

中層管理者的角色種類有（）

柏拉圖的二八法則包含有（）

解決企業(yè)中“老大難”的問題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。