A.盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和行業(yè)黑話
B.可以隨意打斷客人的發(fā)言
C.在溝通中，應(yīng)保持身體姿勢(shì)固定不變
D.在溝通中，應(yīng)保持面無(wú)表情，以示嚴(yán)肅
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A.客人到達(dá)時(shí)，接待人員應(yīng)立即起身并詢問(wèn)“有事嗎”
B.如果客人沒(méi)有預(yù)約，接待人員可以直接拒絕接待
C.接待人員應(yīng)該先為客人安排座位和飲料
D.如果客人有預(yù)約，接待人員應(yīng)該立即確認(rèn)預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)
A.遲到和早退
B.接聽(tīng)電話時(shí)，響鈴超過(guò)三遍才接聽(tīng)
C.交談時(shí)，距離對(duì)方過(guò)近
D.接待過(guò)程中，突然取出手機(jī)查看信息
A.接受自己的情緒反應(yīng)
B.嘗試?yán)硇运伎?br/>C.尋找支持和幫助
D.壓抑自己的情緒反應(yīng)
A.冥想和放松技巧
B.積極思考和自我激勵(lì)
C.學(xué)習(xí)和應(yīng)用有效的溝通技巧
D.尋找專業(yè)的心理咨詢幫助
A.自我認(rèn)知和自我接納
B.學(xué)習(xí)和應(yīng)用有效的溝通技巧
C.探索和解決情感問(wèn)題
D.接受自己的過(guò)去和未來(lái)
A.尋找引起情緒的原因
B.接受自己的情緒
C.嘗試壓抑自己的情緒
D.表達(dá)自己的情緒
A.職業(yè)規(guī)劃
B.面試技巧
C.自我評(píng)估
D.崗位搜索方法
A.自我評(píng)估
B.職業(yè)規(guī)劃
C.崗位搜索
D.面試技巧
A.職業(yè)規(guī)劃
B.面試技巧
C.自我評(píng)估
D.崗位搜索方法
A.個(gè)人興趣
B.市場(chǎng)需求
C.教育背景
D.工作經(jīng)驗(yàn)
最新試題
用人單位要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)員工的招聘工作作出（）的規(guī)劃安排。
職業(yè)指導(dǎo)員要在思想、品德、作風(fēng)、紀(jì)律上成為表率，體現(xiàn)出（）。
在測(cè)評(píng)實(shí)施過(guò)程中，需要采取一些措施以減少測(cè)驗(yàn)誤差，下列哪種措施是不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
在職業(yè)勝任要素中，知識(shí)對(duì)職業(yè)活動(dòng)影響的描述，不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。
職業(yè)意識(shí)指導(dǎo)能影響人們的職業(yè)方向、職業(yè)崗位的選擇以及職業(yè)活動(dòng)中的情感、（）。
了解職業(yè)發(fā)展變化及相關(guān)就業(yè)的狀況，重點(diǎn)是（）。
如何從就業(yè)的角度看待“勞動(dòng)預(yù)備制”與“大學(xué)擴(kuò)招”政策（）。
下列不屬于指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)委托推薦人才措施的是（）。
職業(yè)測(cè)驗(yàn)可用于（），根據(jù)職業(yè)、崗位的需要，將職業(yè)測(cè)驗(yàn)用于了解崗位人選是否符合條件、是否為最優(yōu)人選。
開(kāi)發(fā)一批公益性就業(yè)崗位，對(duì)困難人員進(jìn)行托底安置。這指的是就業(yè)困難群體就業(yè)的主要途徑中的（）。