多項選擇題下列說法中，屬于人際關(guān)系學派的觀點有（）

A.工人是社會人而不是經(jīng)濟人
B.企業(yè)中不存在非正式組織
C.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系
D.企業(yè)應該采取新型的管理方法


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1.多項選擇題核心資源是指（）

A.有價值的
B.稀缺的
C.可完全模仿的
D.可替代的

2.多項選擇題以下屬于管理者的社會屬性有（）

A.生產(chǎn)者
B.生產(chǎn)力
C.生產(chǎn)關(guān)系
D.上層建筑

3.單項選擇題造成沖突的主要原因是（）

A.文化
B.工作習慣
C.差異
D.需求

4.單項選擇題有反饋的信息傳遞的溝通是（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通

5.單項選擇題在影響有效溝通障礙的因素中，語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量屬于（）

A.個人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術(shù)因素

6.單項選擇題成就需要理論認為，有哪種需要的人是成功的整合者，擅長協(xié)調(diào)不同部門的工作？（）

A.成就需要
B.依附的需要
C.權(quán)力的需要
D.情感的需要

7.單項選擇題根據(jù)雙因素理論，下列選項正確的是（）

A.成就和工資均是激勵因素
B.成就和工資均是保健因素
C.成就是激勵因素，工資是保健因素
D.工資是激勵因素，成就是保健因素

8.單項選擇題成就需要理論認為，那些較多機會晉升為組織的高層管理人員的人表現(xiàn)為（）

A.有著強烈成就情感需要
B.有著強烈依附感需要
C.有著強烈的權(quán)力需要
D.有著強烈的情感需要

9.單項選擇題不屬于指揮的作用的是（）

A.指揮
B.協(xié)調(diào)
C.控制
D.激勵

10.單項選擇題工作導向型領(lǐng)導方式特別強調(diào)（）

A.關(guān)心工作過程和結(jié)果
B.注重情感和需要
C.關(guān)心員工
D.處理好各種人際關(guān)系