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單項(xiàng)選擇題被稱為責(zé)任預(yù)算控制的是（）

A.任務(wù)控制
B.績效控制
C.戰(zhàn)略控制
D.現(xiàn)場(chǎng)控制

1.判斷題信息傳遞鏈越長，信息傳遞越容易失真。

2.判斷題對(duì)于管理人員來說，積極傾聽下屬的談話，可以激發(fā)對(duì)方談話的欲望。

3.判斷題小道消息是心懷不滿者傳播謠言的便利手段，管理者要杜絕所有小道消息。

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些是造成傾聽失誤的原因？（）

A.粗心大意
B.誤解
C.耳聾
D.譯碼

5.多項(xiàng)選擇題能夠提高面談溝通效率的是（）。

A.合理安排物質(zhì)
B.規(guī)范面談?wù)叩男袨?br/>C.始終把握面談的主題
D.增加面談?wù)叩木o張感

6.多項(xiàng)選擇題引起溝通不暢的個(gè)體因素中主要包括（）

A.性格的差異
B.家庭背景的差異
C.接受能力的差異
D.人際關(guān)系

7.多項(xiàng)選擇題講演方式常見的有（）。

A.背誦演講
B.照稿演講
C.即席演講
D.即興演講

8.多項(xiàng)選擇題以下屬于組織內(nèi)部正式溝通方式的是（）。

A.員工會(huì)議
B.布告欄
C.員工期刊
D.公關(guān)部經(jīng)理與報(bào)社記者的社交晚餐

9.多項(xiàng)選擇題下列屬于縱向溝通的是（）。

A.業(yè)務(wù)員向銷售部經(jīng)理匯報(bào)工作
B.銷售經(jīng)理與研發(fā)經(jīng)理彼此交流
C.廠長向車間主任下達(dá)命令
D.研發(fā)經(jīng)理向財(cái)務(wù)經(jīng)理提出建議

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)于很豐富的信息，應(yīng)選擇的信息溝通方法是（）。

A.面對(duì)面溝通
B.電話
C.電子郵件
D.信件