單項選擇題下列不屬于電費賬務(wù)資料管理要求的是（）

A.附件齊全
B.金額正確
C.審批手續(xù)完整
D.賬銷案銷管理


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1.單項選擇題（）是指供電單位用于收取客戶繳納電費及相關(guān)營業(yè)收費的外部賬戶。

A.貸款賬戶
B.業(yè)務(wù)賬戶
C.基本賬戶
D.電費賬戶

2.單項選擇題除供電營業(yè)廳（）外，其他人員不得收取用戶電費現(xiàn)金。

A.登記員
B.核算員
C.收費員
D.營業(yè)主任

3.單項選擇題電費發(fā)票分割前提是電力客戶與分客戶必須是（），方可辦理電費發(fā)票分割業(yè)務(wù)。

A.轉(zhuǎn)供關(guān)系
B.合表關(guān)系
C.福利機構(gòu)
D.租賃關(guān)系

4.單項選擇題電費發(fā)票由（）向稅務(wù)部門領(lǐng)取和購買。

A.營銷部門
B.財務(wù)部門
C.收費人員
D.發(fā)票使用人

5.單項選擇題（）步驟不是電費審核的流程。

A.電量電費審核
B.異常管理
C.電費發(fā)行
D.電費差錯考核

6.單項選擇題復(fù)核電費時，執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費的客戶抄表周期為（）時間。

A.不能大于三個月
B.不能大于一個月
C.不小于一個月
D.不小于三個月

10.單項選擇題供電服務(wù)人員對（）客戶，要有耐心，溫和地與客戶交談。

A.煩躁型
B.不滿意電能質(zhì)量或服務(wù)
C.依賴型
D.常識性錯誤