多項選擇題銀行開辦二類、三類戶業(yè)務時,需要留存開戶申請人身份證件的復印件、影印件或者影像,有條件的銀行,可以通過()安全有效的技術手段作為輔助核實個人身份信息的方式。

A.照片
B.視頻
C.人臉識別
D.指紋


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1.多項選擇題外幣儲蓄業(yè)務包含()

A.活期儲蓄存款
B.整存整取定期儲蓄存款
C.零存整取定期儲蓄存款
D.經(jīng)中國人民銀行批準開辦的其他種類的外幣儲蓄存款

2.多項選擇題銀行和支付機構應建立電話號碼與個人身份證件號碼的一一對應關系,以下關于聯(lián)系電話不一致的情況,說法正確的是?()

A.對于成年人代理未成年人開戶預留本人聯(lián)系電話等合理情形的,應當變更為賬戶所有人本人的聯(lián)系電話。
B.對于成年人代理老年人開戶預留本人聯(lián)系電話等合理情形的,由相關當事人出具說明后可以保持不變。
C.對于單位批量開戶,預留財務人員聯(lián)系電話等情形的,由相關當事人出具說明后可以保持不變。
D.對于無法證明合理性的,應當對相關銀行賬戶暫停非柜面業(yè)務,支付賬戶暫停所有業(yè)務。

3.多項選擇題新型電子服務渠道主要包含?()

A.手機銀行
B.短信銀行
C.微信銀行
D.電視銀行
E.復合型智能柜員機

4.多項選擇題我國發(fā)行的國債分為哪幾類?()

A.憑證式國債
B.無記名(實物)國債
C.儲蓄國債
D.記賬式國債

5.多項選擇題風險承受能力是個人理財計劃和投資風險管理的重要考慮因素,應當包括且不限于()

A.客戶年齡
B.財務狀況
C.投資經(jīng)驗
D.風險認識

6.多項選擇題關于票據(jù)上的金額填寫要求,不正確的有?()

A.中文大寫金額數(shù)字必須使用正楷填寫。
B.中文大寫數(shù)字寫到元為止,在元后應寫整字;到角為止的,在角之后應寫整字;大寫金額數(shù)字有分的,分后面不寫整字。
C.阿拉伯小寫金額數(shù)字前面均應填寫人民幣符號。
D.票據(jù)和結算憑證金額應以中文大寫和阿拉伯數(shù)字同時記載,二者必須一致。

7.多項選擇題關于填寫票據(jù)和結算憑證的基本要求與事項中,描述正確的有?()

A.必須做到標準化、規(guī)范化、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草,防止涂改。
B.票據(jù)和結算憑證上的簽章,為簽名、簽章或簽名加蓋章。
C.票據(jù)和結算憑證的金額、出票或簽發(fā)日期不得更改,收款人名稱可以更改,更改處需簽章證明。
D.票據(jù)和結算憑證上的原記載人可以更改,更改時應當由原記載人在更改處簽章證明。

8.多項選擇題可以通過以下哪些手段及時促成交易()

A.兩項選一
B.表達同理心
C.強化立即購買的決心
D.再增加一個賣點

9.多項選擇題引導客戶表達需求時,引導客戶的方向包括()

A.引導客戶討論競爭對手的產(chǎn)品的使用情況
B.引導出現(xiàn)狀中的不足
C.進一步引導出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢
D.引導客戶發(fā)現(xiàn)自己的真實需求

10.多項選擇題營銷中吸引客戶注意力的技巧有()

A.語調(diào)和語速要適中
B.聲音要清晰,避免使用鼻音
C.贊美具有強大的力量
D.微笑時講話,聲音最為甜美

最新試題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務,其風險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

個人權利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()

題型:多項選擇題

以下關于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項選擇題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是?()

題型:多項選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

銀行匯票是一項基礎業(yè)務,任何銀行都有權辦理該類業(yè)務。

題型:判斷題

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的?()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題