不屬于目標(biāo)績(jī)效法的行為是（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對(duì)誰錯(cuò)。

溝通內(nèi)涵的三個(gè)層面有（）

管理者個(gè)人必須要嚴(yán)格自律、公平公開，不能懷有個(gè)人私心。

PAC理論中成人意識(shí)就是善于誘導(dǎo)對(duì)方，給對(duì)方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。

時(shí)間管理的柯維實(shí)驗(yàn)是研究人在生命終點(diǎn)時(shí)如何低稅率傳承個(gè)人遺產(chǎn)。

溝通的選擇性障礙包含有（）

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

損耗時(shí)間的內(nèi)在因素有（）

工作改善的基本原則有（）