管理者首先要聚焦于解決問(wèn)題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

柏拉圖的二八法則包含有（）

時(shí)間管理的柯維實(shí)驗(yàn)是研究人在生命終點(diǎn)時(shí)如何低稅率傳承個(gè)人遺產(chǎn)。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

工作改善的主要方法有（）

無(wú)法設(shè)定好目標(biāo)的原因有（）

在溝通的反饋方面常常存在的問(wèn)題是（）

損耗時(shí)間的內(nèi)在因素有（）

PAC理論中成人意識(shí)就是善于誘導(dǎo)對(duì)方，給對(duì)方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。

解決企業(yè)中“老大難”的問(wèn)題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。