溝通的選擇性障礙包含有（）

管理工作中寬嚴結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責任人、分清責任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

通常一線員工離職的主要原因是（）

工作改善的基本原則有（）

無法設(shè)定好目標的原因有（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機制、規(guī)則和流程的改善。