管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達成股東利益最大化。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

損耗時間的外在因素有（）

目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

PAC理論中成人意識就是善于誘導對方，給對方巧妙施加壓力、適當脅迫。

時間管理的帕金森原則就是為了針對瑣碎小事的爆米花現(xiàn)象。

中層管理者在企業(yè)內部應該代表下級民意，反應群眾的呼聲。

管理者角色在企業(yè)內部應該代表的是（）

溝通內涵的三個層面有（）