多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀管理者的特征包括：（）

A.能夠給予員工很好的指導(dǎo)，但不是幫他解決問(wèn)題
B.能夠授權(quán)給員工，不會(huì)事事親力親為
C.關(guān)注員工是否獲得成就感與幸福感
D.以結(jié)果為導(dǎo)向，以重點(diǎn)為依歸
E.會(huì)傾聽(tīng)，會(huì)思考，會(huì)判斷與分享信息
F.能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展提供幫助


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1.多項(xiàng)選擇題管理者的職責(zé)是：（）

A.完成目標(biāo)
B.知人善用
C.溝通激勵(lì)
D.培育人才
E.績(jī)效管理
F.日常管理

2.多項(xiàng)選擇題REVIEW的相關(guān)細(xì)則中不正確的是（）。

A.REVIEW前，隨時(shí)準(zhǔn)備著，隨時(shí)復(fù)盤(pán)；REVIEW中，具體分析數(shù)據(jù)并給予評(píng)價(jià)；REVIEW后，明確問(wèn)題點(diǎn)
B.解決員工會(huì)不會(huì)干
C.愿不愿意干的問(wèn)題
D.REVIEW的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：隨時(shí)復(fù)盤(pán)、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)、明確問(wèn)題

3.多項(xiàng)選擇題管理過(guò)程中平衡管理的思路是（）。

A.平衡好長(zhǎng)期和短期利益
B.平衡好局部和整體利益
C.平衡好質(zhì)和量
D.平衡好重要和緊急的事情

4.多項(xiàng)選擇題管理者追過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)有（）。

A.關(guān)鍵指標(biāo)和目標(biāo)劃等號(hào)
B.關(guān)鍵是數(shù)量和質(zhì)量的平衡
C.關(guān)鍵是管理者意識(shí)到，過(guò)程=結(jié)果
D.關(guān)鍵是管理者到預(yù)測(cè)到過(guò)程中有業(yè)務(wù)漏斗

5.多項(xiàng)選擇題管理者追過(guò)程，動(dòng)態(tài)管理時(shí)，問(wèn)題追蹤（）。

A.好：繼續(xù)；不好：停下來(lái)思考；
B.好：分析原因，是否可以復(fù)制？如果可以，分享復(fù)制
C.不好：檢核團(tuán)隊(duì)心態(tài)，業(yè)務(wù)數(shù)量，還是質(zhì)量？
D.不好：停下來(lái)，立即換方法；好：堅(jiān)持

6.多項(xiàng)選擇題當(dāng)目標(biāo)與過(guò)程出現(xiàn)GAP的具體策略是（）。

A.加力度、給方法、給激勵(lì)
B.分析問(wèn)題、解決問(wèn)題
C.找出外部原因，分析
D.找出內(nèi)部原因，解決

7.多項(xiàng)選擇題管理者如何層層剝洋蔥？（）

A.表象問(wèn)題-迷惑問(wèn)題-核心問(wèn)題
B.迷惑問(wèn)題-表象問(wèn)題-核心問(wèn)題
C.業(yè)務(wù)-人-價(jià)值觀(guān)及勝任力，不痛不成長(zhǎng)
D.人-業(yè)務(wù)-價(jià)值觀(guān)及勝任力，層層剝洋蔥

8.多項(xiàng)選擇題管理者追過(guò)程，需要（）。

A.設(shè)計(jì)組織架構(gòu)
B.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程：拆解業(yè)務(wù)目標(biāo)，找到關(guān)鍵指標(biāo)，思考過(guò)程指標(biāo)如何達(dá)成，思考業(yè)務(wù)流程中哪些可以復(fù)制
C.設(shè)計(jì)制度
D.聞味道、懂人性、識(shí)人心

9.單項(xiàng)選擇題剝洋蔥理論即幾問(wèn)？（）

A.三個(gè)為什么？
B.六個(gè)為什么？
C.五個(gè)為什么？
D.四個(gè)為什么？

10.多項(xiàng)選擇題管理者追過(guò)程中要點(diǎn)有：（）

A.抓過(guò)程，對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)追蹤
B.苛求過(guò)程，釋?xiě)呀Y(jié)果
C.苛求結(jié)果，釋?xiě)堰^(guò)程
D.抓過(guò)程，并輔導(dǎo)其完成關(guān)鍵指標(biāo)