多項選擇題管理者的職責(zé)是：（）

A.完成目標
B.知人善用
C.溝通激勵
D.培育人才
E.績效管理
F.日常管理


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1.多項選擇題REVIEW的相關(guān)細則中不正確的是（）。

A.REVIEW前，隨時準備著，隨時復(fù)盤；REVIEW中，具體分析數(shù)據(jù)并給予評價；REVIEW后，明確問題點
B.解決員工會不會干
C.愿不愿意干的問題
D.REVIEW的三個標準：隨時復(fù)盤、數(shù)據(jù)評價、明確問題

2.多項選擇題管理過程中平衡管理的思路是（）。

A.平衡好長期和短期利益
B.平衡好局部和整體利益
C.平衡好質(zhì)和量
D.平衡好重要和緊急的事情

3.多項選擇題管理者追過程的關(guān)鍵點有（）。

A.關(guān)鍵指標和目標劃等號
B.關(guān)鍵是數(shù)量和質(zhì)量的平衡
C.關(guān)鍵是管理者意識到，過程=結(jié)果
D.關(guān)鍵是管理者到預(yù)測到過程中有業(yè)務(wù)漏斗

4.多項選擇題管理者追過程，動態(tài)管理時，問題追蹤（）。

A.好：繼續(xù)；不好：停下來思考；
B.好：分析原因，是否可以復(fù)制？如果可以，分享復(fù)制
C.不好：檢核團隊心態(tài)，業(yè)務(wù)數(shù)量，還是質(zhì)量？
D.不好：停下來，立即換方法；好：堅持

5.多項選擇題當(dāng)目標與過程出現(xiàn)GAP的具體策略是（）。

A.加力度、給方法、給激勵
B.分析問題、解決問題
C.找出外部原因，分析
D.找出內(nèi)部原因，解決

6.多項選擇題管理者如何層層剝洋蔥？（）

A.表象問題-迷惑問題-核心問題
B.迷惑問題-表象問題-核心問題
C.業(yè)務(wù)-人-價值觀及勝任力，不痛不成長
D.人-業(yè)務(wù)-價值觀及勝任力，層層剝洋蔥

7.多項選擇題管理者追過程，需要（）。

A.設(shè)計組織架構(gòu)
B.設(shè)計業(yè)務(wù)流程：拆解業(yè)務(wù)目標，找到關(guān)鍵指標，思考過程指標如何達成，思考業(yè)務(wù)流程中哪些可以復(fù)制
C.設(shè)計制度
D.聞味道、懂人性、識人心

8.單項選擇題剝洋蔥理論即幾問？（）

A.三個為什么？
B.六個為什么？
C.五個為什么？
D.四個為什么？

9.多項選擇題管理者追過程中要點有：（）

A.抓過程，對關(guān)鍵指標持續(xù)追蹤
B.苛求過程，釋懷結(jié)果
C.苛求結(jié)果，釋懷過程
D.抓過程，并輔導(dǎo)其完成關(guān)鍵指標

10.多項選擇題管理者追過程需要關(guān)注團隊哪些問題？（）

A.解決團隊會不會干的問題
B.解決團隊愿不愿意干的問題
C.無論結(jié)果如何，追過程就是要讓團隊里的每一個人都能開心
D.無論過程如何，追過程重要的是團隊越來越友好