下列行為不屬于跨部門(mén)溝通的改善方法的是（）

溝通內(nèi)涵的三個(gè)層面有（）

在溝通的反饋方面常常存在的問(wèn)題是（）

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

PAC理論中成人意識(shí)就是善于誘導(dǎo)對(duì)方，給對(duì)方巧妙施加壓力、適當(dāng)脅迫。

把工作績(jī)效變成一種打怪升級(jí)的績(jī)效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

目標(biāo)計(jì)劃的跟進(jìn)控制中最后一個(gè)步驟是（）

解決企業(yè)中“老大難”的問(wèn)題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。

無(wú)法設(shè)定好目標(biāo)的原因有（）

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）