問(wèn)答題領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮哪些作用?

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9.多項(xiàng)選擇題下列溝通中屬于正式溝通的有()。

A、上行溝通
B、下行溝通
C、群體溝通
D、斜向溝通

10.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中所涉及的基本因素有()。

A、產(chǎn)品
B、技術(shù)
C、體諒
D、工作