A.SWOT分析
B.員工比較系統(tǒng)
C.圖解式評定法
D.目標管理
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A.送貨主計劃
B.日送貨計劃
C.特殊送貨計劃
D.周送貨計劃
A.定時送貨
B.定量送貨
C.定時定量送貨
D.定時、定路線送貨
A.以訪定送
B.以送定訪
C.訪送結(jié)合
D.訪送分離
A.確定車輛數(shù)量
B.達到最優(yōu)化目標
C.管理客戶訂單
D.進行新品牌的宣傳
A.均衡配置每日備訪客戶
B.單品種卷煙銷量
C.每訂單卷煙總量
D.配送運力
A.配送車輛的最大裝載能力
B.配送人員的工作時間
C.領(lǐng)導的要求
D.交通管制情況
A.客戶需求具有多樣化、個性化
B.客戶的需求是在不斷變化和提高的
C.競爭A手的水平A客戶需求有很大的影響
D.A客戶的潛在需求調(diào)查很困難
A.詢問調(diào)查法
B.資料調(diào)查法
C.統(tǒng)計分析法
D.觀察法
A.建立競爭平臺
B.安排合理的零售客戶布局
C.健全客戶投訴處理系統(tǒng)
D.建立考核機制
A.所有投訴應有跟蹤記錄
B.客戶投訴處理滿意率90%以上
C.投訴回訪率不低于95%
D.采取預防措施防止類似事件再次發(fā)生
最新試題
通常在500km經(jīng)濟里程之內(nèi)的中短途運輸由()運輸承擔干線、大運量、快速由()運輸承擔,二者形成聯(lián)合運輸方式。
運輸方式的選擇是物流系統(tǒng)決策中的一個重要環(huán)節(jié),是物流()的重要內(nèi)容。
促進實行直達運輸托盤化的措施不包括()。
盤點管理屬于倉儲管理信息系統(tǒng)的哪個功能模塊()。
以下不屬于經(jīng)驗判斷法的是()。
當代設(shè)備管理是指設(shè)備()的管理。
以下不屬于采購訂單數(shù)量的計算和訂購方法的是()。
水路貨物運輸主要與船舶運輸作業(yè)相關(guān),其業(yè)務(wù)流程是托運、()、裝船、運輸、卸船、到達交貨。
物流運輸調(diào)度系統(tǒng)屬于中煙工業(yè)系統(tǒng)的哪個層面()。
航在航空貨物運輸方式中,()方式費率低,是航空貨物代理的主要業(yè)務(wù)方式。