多項選擇題制訂績效計劃時需要遵循的原則有（）。

A.系統(tǒng)化原則
B.可控性原則
C.職位特色原則
D.價值驅動原則
E.全員參與原則


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1.多項選擇題適用于不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理包括（）戰(zhàn)略。

A.防御者
B.探索者
C.追隨者
D.集中
E.差異化

2.多項選擇題關于績效考核和績效管理，說法正確的是（）。

A.績效考核和績效管理既有聯(lián)系又有區(qū)別
B.績效管理是一個完整的過程
C.績效管理是績效考核的一個過程
D.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐
E.兩者毫無關系

3.多項選擇題面談中評價者可能走人的誤區(qū)有（）。

A.理解不足
B.不適當發(fā)問
C.首因效應
D.盲點效應
E.期待逾期的結果

4.多項選擇題下列屬于績效反饋面談實施階段內容的是（）。

A.準備面談提綱
B.選擇合適的時間和地點
C.分析績效差距的癥結所在
D.注意績效反饋面談的原則與技巧
E.協(xié)商解決辦法

5.多項選擇題不適用于取得競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的績效管理有（）。

A.防御者戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.成本領先戰(zhàn)略
D.探索者戰(zhàn)略
E.跟隨者戰(zhàn)略

6.多項選擇題績效考核結果的應用主要體現(xiàn)在（）。

A.為人員調配提供依據(jù)
B.員工的培訓與開發(fā)
C.為獎金分配提供依據(jù)
D.應用于員工養(yǎng)老保險
E.應用于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

8.單項選擇題在績效改進的方法中，卓越績效標準的關注點是（）。

A.組織的管理理念
B.組織業(yè)務流程的誤差率
C.組織產品（或服務）的生產過程
D.沒有固定的，可以靈活多變

9.單項選擇題既可以作為績效管理工具，又可以作為組織績效改進工具的是（）。

A.強制分布法
B.ISO質量管理體系
C.行為錨定法
D.標桿超越法

10.單項選擇題績效改進的方法不包括（）。

A.六西格瑪管理
B.ISO質量管理體系
C.強制分布法
D.卓越績效標準