在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

無法設(shè)定好目標(biāo)的原因有（）

工作改善的基本原則有（）

管理者角色在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表的是（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對(duì)誰錯(cuò)。

工作改善的主要方法有（）

績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當(dāng)前企業(yè)的方式，以實(shí)際效果為導(dǎo)向。

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

時(shí)間管理的柯維實(shí)驗(yàn)是研究人在生命終點(diǎn)時(shí)如何低稅率傳承個(gè)人遺產(chǎn)。

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級(jí)民意，反應(yīng)群眾的呼聲。