單項選擇題一般不屬于影響實現(xiàn)組織目標成果的主要因素是（）

A.環(huán)境特點及其發(fā)展趨勢
B.資源投入
C.活動過程
D.領(lǐng)導(dǎo)意志要求


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2.單項選擇題下列控制原則中，強調(diào)管理者及其下屬素質(zhì)的是（）

A.有效標準原則
B.控制關(guān)鍵點原則
C.直接控制原則
D.例外原則

4.單項選擇題下列對沖突的激發(fā)說法錯誤的是（）

A.為了激發(fā)沖突，可以將沖突合法化
B.為了激發(fā)沖突，可以適度引入外部的新鮮血液，刺激組織內(nèi)部的競爭氛圍
C.為了激發(fā)沖突，可以通過組織結(jié)構(gòu)的安排來激發(fā)沖突
D.為了激發(fā)沖突，可以推廣組織內(nèi)部晉升制度

5.單項選擇題托馬斯二維模式的橫坐標是（）

A.合作性
B.堅持己見
C.對自己的滿意程度
D.對對方的滿意程度

6.單項選擇題認為沖突是所有群體和組織中自然發(fā)生的現(xiàn)象是沖突的（）

A.傳統(tǒng)觀念
B.人際關(guān)系觀念
C.現(xiàn)代沖突觀點
D.相互作用觀念

7.單項選擇題“站著說話不腰疼”說明溝通中存在（）

A.文化差異
B.地位差異
C.知識經(jīng)驗差異
D.心理差異

8.單項選擇題根據(jù)成果激勵的內(nèi)容，授予實權(quán)、委以重任、允許犯錯等屬于（）

A.榮譽激勵
B.物質(zhì)激勵
C.信任激勵
D.情感激勵

10.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的建立過程不包括（）

A.角色發(fā)現(xiàn)
B.角色開發(fā)
C.角色扮演
D.角色實現(xiàn)