單項(xiàng)選擇題下列控制原則中，強(qiáng)調(diào)管理者及其下屬素質(zhì)的是（）

A.有效標(biāo)準(zhǔn)原則
B.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則
C.直接控制原則
D.例外原則


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1.單項(xiàng)選擇題（）是指當(dāng)事人為了滿足他人的需求，而抑制了自己的需求。

A.競(jìng)爭(zhēng)
B.合作
C.回避
D.遷就

2.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)沖突的激發(fā)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.為了激發(fā)沖突，可以將沖突合法化
B.為了激發(fā)沖突，可以適度引入外部的新鮮血液，刺激組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)氛圍
C.為了激發(fā)沖突，可以通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的安排來(lái)激發(fā)沖突
D.為了激發(fā)沖突，可以推廣組織內(nèi)部晉升制度

3.單項(xiàng)選擇題托馬斯二維模式的橫坐標(biāo)是（）

A.合作性
B.堅(jiān)持己見(jiàn)
C.對(duì)自己的滿意程度
D.對(duì)對(duì)方的滿意程度

4.單項(xiàng)選擇題認(rèn)為沖突是所有群體和組織中自然發(fā)生的現(xiàn)象是沖突的（）

A.傳統(tǒng)觀念
B.人際關(guān)系觀念
C.現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)
D.相互作用觀念

5.單項(xiàng)選擇題“站著說(shuō)話不腰疼”說(shuō)明溝通中存在（）

A.文化差異
B.地位差異
C.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)差異
D.心理差異

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)成果激勵(lì)的內(nèi)容，授予實(shí)權(quán)、委以重任、允許犯錯(cuò)等屬于（）

A.榮譽(yù)激勵(lì)
B.物質(zhì)激勵(lì)
C.信任激勵(lì)
D.情感激勵(lì)

8.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系的建立過(guò)程不包括（）

A.角色發(fā)現(xiàn)
B.角色開(kāi)發(fā)
C.角色扮演
D.角色實(shí)現(xiàn)

9.單項(xiàng)選擇題在領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論中，特殊關(guān)系建立過(guò)程的第一步是（）

A.角色開(kāi)發(fā)
B.角色發(fā)現(xiàn)
C.角色實(shí)現(xiàn)
D.角色認(rèn)知