單項選擇題認為沖突是所有群體和組織中自然發(fā)生的現(xiàn)象是沖突的（）

A.傳統(tǒng)觀念
B.人際關系觀念
C.現(xiàn)代沖突觀點
D.相互作用觀念


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1.單項選擇題“站著說話不腰疼”說明溝通中存在（）

A.文化差異
B.地位差異
C.知識經(jīng)驗差異
D.心理差異

2.單項選擇題根據(jù)成果激勵的內(nèi)容，授予實權、委以重任、允許犯錯等屬于（）

A.榮譽激勵
B.物質(zhì)激勵
C.信任激勵
D.情感激勵

4.單項選擇題領導-成員交換關系的建立過程不包括（）

A.角色發(fā)現(xiàn)
B.角色開發(fā)
C.角色扮演
D.角色實現(xiàn)

5.單項選擇題在領導-成員交換理論中，特殊關系建立過程的第一步是（）

A.角色開發(fā)
B.角色發(fā)現(xiàn)
C.角色實現(xiàn)
D.角色認知

6.單項選擇題當下屬具有中度或高度的成就動機時，（）領導者行為最具激勵作用。

A.指示型
B.支持型
C.參與型
D.成就導向型

8.單項選擇題在菲德勒權變模型中，屬于較差領導環(huán)境的是（）

A.上下級關系好，職位權力強，任務結(jié)構(gòu)簡單
B.上下級關系差，職位權力強，任務結(jié)構(gòu)簡單
C.上下級關系好，職位權力強，任務結(jié)構(gòu)復雜
D.上下級關系差，職位權力弱，任務結(jié)構(gòu)復雜

9.單項選擇題不屬于強化員工的認同感具體做法的是（）

A.利用一切宣傳媒體
B.增強員工的體魄
C.培養(yǎng)和樹立典型
D.加強相關培訓教育