目標(biāo)計劃的跟進(jìn)控制中最后一個步驟是（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

管理者個人必須要嚴(yán)格自律、公平公開，不能懷有個人私心。

目標(biāo)和績效管理的“三合一”要求包含了（）

現(xiàn)代績效的上級角色應(yīng)該是（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

工作改善的基本原則有（）

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

按照目標(biāo)完成的方向，可以把目標(biāo)分為（）

把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。