單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于中國式的領(lǐng)導(dǎo)，表述有誤的是（）。

A.差別待遇優(yōu)于一視同仁
B.心里一視同仁，嘴上差別待遇
C.要經(jīng)得起考驗(yàn)才相信，不能輕易信任
D.存心討好的部屬必須小心，不懷好意


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于保健因素的是（）。

A.企業(yè)政策
B.工資水平
C.工作環(huán)境
D.注重工作本身內(nèi)容

2.單項(xiàng)選擇題生活品質(zhì)指的是（）。

A.有助于管理者完成管理任務(wù)的品質(zhì)
B.自己一個(gè)人生活的有品質(zhì)
C.在生活中，扮演多角色的品質(zhì)
D.同所處環(huán)境、同事和朋友等和諧相處的品質(zhì)

3.單項(xiàng)選擇題好的傾聽技能包含幾個(gè)層次（）。

A.二個(gè)的層次
B.三個(gè)的層次
C.四個(gè)的層次
D.五個(gè)的層次

4.單項(xiàng)選擇題所謂左右溝通指的是（）。

A.上級(jí)和下屬間的溝通
B.與相關(guān)部門或者相關(guān)崗位的溝通
C.前道工序或者前面的崗位和后面的流程崗位的溝通
D.如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)溝通

5.單項(xiàng)選擇題在溝通的過程中，首先要解決的問題是（）。

A.觀念
B.溝通技能
C.指導(dǎo)能力
D.專業(yè)技能

6.單項(xiàng)選擇題任何一級(jí)管理者從基層到高層都應(yīng)當(dāng)具備的能力是（）。

A.專業(yè)技術(shù)能力
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
C.分析決策能力
D.交流溝通能力

7.單項(xiàng)選擇題從管理本質(zhì)來說，對(duì)于管理者而言，尤為重要的兩點(diǎn)技能是（）。

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力和指導(dǎo)能力
B.授權(quán)能力和考核能力
C.分析能力和決策能力
D.溝通能力和激勵(lì)能力

8.單項(xiàng)選擇題在管理過程中，根據(jù)Y理論，人性本善應(yīng)該（）。

A.用胡蘿卜的方式加以引導(dǎo)即可
B.采取大棒的方式加強(qiáng)管理
C.胡蘿卜加大棒的方法
D.以上三項(xiàng)都不對(duì)

9.單項(xiàng)選擇題不屬于有效傾聽技能內(nèi)容的是（）。

A.理解對(duì)方想說什么
B.聽完后再發(fā)表意見
C.贊許性點(diǎn)頭
D.單純的聽，做一個(gè)聽眾

10.單項(xiàng)選擇題工作品質(zhì)主要指的是（）。

A.在工作過程中，有助于管理者實(shí)現(xiàn)管理的品質(zhì)要求
B.在工作過程中，有助于管理者提高溝通效果的品質(zhì)要求
C.在工作過程中，有助于管理者發(fā)揮管理技能的品質(zhì)要求
D.在工作過程中，有助于管理者完成管理任務(wù)績效的品質(zhì)要求