管理者個(gè)人必須要嚴(yán)格自律、公平公開，不能懷有個(gè)人私心。

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情，與中基層干部無關(guān)。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

柏拉圖的二八法則包含有（）

中層管理者的角色種類有（）

績(jī)效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當(dāng)前企業(yè)的方式，以實(shí)際效果為導(dǎo)向。

解決企業(yè)中“老大難”的問題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。

通常一線員工離職的主要原因是（）

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對(duì)誰錯(cuò)。