A.求職者的個(gè)人情況和企業(yè)的招聘信息
B.求職者的個(gè)人情況和企業(yè)的背景信息
C.求職者的教育背景和企業(yè)的招聘信息
D.求職者的教育背景和企業(yè)的背景信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.確定采集的目標(biāo)和需求
B.選擇合適的采集方法
C.對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選和處理
D.以上都是
A.信息的真實(shí)性
B.信息的完整性
C.信息的及時(shí)性
D.信息的準(zhǔn)確性
A.統(tǒng)計(jì)方法
B.流程圖法
C.問卷調(diào)查法
D.SWOT分析法
A.找出服務(wù)中的不足之處
B.了解客戶需求和行為模式
C.確定服務(wù)質(zhì)量和效率水平
D.制定服務(wù)策略和計(jì)劃
A.手動(dòng)篩選
B.機(jī)器學(xué)習(xí)算法
C.數(shù)據(jù)透視表
D.可視化工具
A.收集數(shù)據(jù)
B.清洗數(shù)據(jù)
C.分析數(shù)據(jù)
D.存儲(chǔ)數(shù)據(jù)
A.交貨準(zhǔn)時(shí)率
B.產(chǎn)品合格率
C.客戶投訴處理速度
D.客戶保持率
A.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估僅關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注過程
B.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估僅關(guān)注客戶滿意度，不關(guān)注其他因素
C.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估應(yīng)從客戶的角度出發(fā)，關(guān)注客戶體驗(yàn)的全面性
D.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估應(yīng)僅關(guān)注企業(yè)的利益，不關(guān)注客戶的利益
A.直接與客戶溝通
B.收集客戶反饋
C.內(nèi)部評(píng)估
D.對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
A.客戶滿意度
B.交貨準(zhǔn)時(shí)率
C.產(chǎn)品合格率
D.客戶投訴處理速度
最新試題
把職業(yè)指導(dǎo)和咨詢工作的原則、性質(zhì)表述得越清楚，服務(wù)對(duì)象就會(huì)越理解、配合。這體現(xiàn)了（）的重要性。
關(guān)于預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)說法正確的是（）。
（）指用人單位依法按比例安置殘疾人就業(yè)，其崗位準(zhǔn)入基本按正常崗位的技能要求進(jìn)行考核。
在職業(yè)勝任要素中，知識(shí)對(duì)職業(yè)活動(dòng)影響的描述，不恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。
下列工種中，不屬于農(nóng)副產(chǎn)品加工人員職業(yè)的是（）。
下列不屬于指導(dǎo)企業(yè)通過專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)委托推薦人才措施的是（）。
在職業(yè)指導(dǎo)過程中，忽視服務(wù)對(duì)象需求，沒有考慮服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，是違背了職業(yè)指導(dǎo)（）。
了解職業(yè)發(fā)展變化及相關(guān)就業(yè)的狀況，重點(diǎn)是（）。
如何從就業(yè)的角度看待“勞動(dòng)預(yù)備制”與“大學(xué)擴(kuò)招”政策（）。
下列說法可以體現(xiàn)于所受教育、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)診斷意義的是（）。