目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）

尋找問題最重要最關鍵原因的常用工具是（）

管理工作中寬嚴結合的原則可以具體體現為（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

工作改善的主要方法有（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達成股東利益最大化。

游戲化績效考核所包含的步驟有（）

中層管理者在企業(yè)內部應該代表下級民意，反應群眾的呼聲。

管理者角色在企業(yè)內部應該代表的是（）

把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。