單項選擇題采取控制措施的基礎(chǔ)是（）

A.采取控制措施
B.設(shè)置監(jiān)測機(jī)構(gòu)
C.發(fā)現(xiàn)偏差
D.控制過程的反饋


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1.單項選擇題管理者通過建立（）和傳達(dá)一種組織的期望來塑造員工行為

A.目標(biāo)
B.愿景
C.理念
D.組織

2.單項選擇題采用（）方式的領(lǐng)導(dǎo)者最專制

A.壓榨和權(quán)威式
B.協(xié)商式
C.開明和權(quán)威式
D.集體性參與式

4.單項選擇題跨文化管理最實(shí)用和有效的方法是（）

A.國土本位主義
B.種族中心主義
C.文化融合法
D.地方狹隘主義

5.多項選擇題能力素質(zhì)包括哪些方面（）

A.組織指揮能力
B.靈活應(yīng)變能力
C.改革創(chuàng)新能力
D.籌劃和決斷能力
E.人際交往能力

6.多項選擇題雙因素論的研究對象是（）

A.目標(biāo)
B.誘因
C.需要
D.動機(jī)
E.環(huán)境

7.多項選擇題進(jìn)行有效激勵的要求包括（）

A.善于發(fā)現(xiàn)和利用差別
B.獎勵組織期望
C.激勵時要因人制宜
D.系統(tǒng)設(shè)計激勵策略體系
E.掌握好激勵的時間和力度

8.多項選擇題非語言信息溝通方式包括（）

A.面部表情
B.語氣
C.說話聲調(diào)
D.身體姿勢
E.下意識動作

9.多項選擇題人員配備的程序一般包括（）

A.人員供求分析
B.職務(wù)分析
C.招聘
D.錄用
E.主管人員培訓(xùn)

10.多項選擇題管理中運(yùn)用強(qiáng)化理論以改造行為的方式一般有（）

A.積極強(qiáng)化
B.消極強(qiáng)化
C.衰減
D.獎勵
E.懲罰