管理者角色在企業(yè)內部應該代表的是（）

工作改善的主要方法有（）

柏拉圖的二八法則包含有（）

中層管理者的角色種類有（）

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

按照目標完成的方向，可以把目標分為（）

解決企業(yè)中“老大難”的問題時首先需要思考系統(tǒng)層面如機制、規(guī)則和流程的改善。

游戲化績效考核所包含的步驟有（）

無法設定好目標的原因有（）

溝通內涵的三個層面有（）