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單項選擇題研學(xué)旅行指導(dǎo)師應(yīng)加強對沖突的前三個階段的有效管理。尤其是在（）階段，這一階段的變化主要發(fā)生在沖突雙方的情緒變化，在這一時期，研學(xué)旅行指導(dǎo)師進行有效的情緒管理，就能夠很好地化解可能產(chǎn)生的沖突。

A.潛在沖突
B.覺知沖突
C.意向沖突
D.行為沖突

1.單項選擇題在研學(xué)市場調(diào)查的方法中，（）的特點是某一座談的發(fā)言能對其他參加者予以刺激，對討論主題在者看法、感情、態(tài)度等方面作出連鎖反應(yīng)。

A.觀察法
B.專題討論法
C.實驗法
D.問卷調(diào)查法

2.單項選擇題（）主題是指研學(xué)旅行課程圍繞一個總主題展開，分成若干個次主題，將總主題逐步推進，不斷升華。

A.遞進式
B.探究式
C.綜合式
D.升華式

3.單項選擇題在研學(xué)實施過程中與招標(biāo)協(xié)議（或研學(xué)旅行社合同）不一致的行程或研學(xué)課程內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整必須經(jīng)過（）的同意。

A.學(xué)校研學(xué)旅行指導(dǎo)師
B.學(xué)校領(lǐng)隊
C.旅行社研學(xué)旅行指導(dǎo)師
D.基（營）地研學(xué)旅行指導(dǎo)師

4.單項選擇題基地營地的規(guī)章制度是基地營地日常工作規(guī)范和制度，不包括（）。

A.安全管理員工作規(guī)范和制度
B.家長行為規(guī)范
C.學(xué)生食宿管理制度
D.后勤保障制度

5.單項選擇題營銷溝通按溝通目的劃分，又可分為告知性溝通和（）。

A.獎懲性溝通
B.激勵性溝通
C.說服性溝通
D.勸退性溝通

6.單項選擇題研學(xué)旅行安全服務(wù)是（）為了保障研學(xué)旅行安全而采取的一整套服務(wù)行為的綜合性服務(wù)活動。

A.研學(xué)旅行學(xué)生和家長
B.研學(xué)旅行主辦方和承辦方
C.研學(xué)旅行學(xué)生和學(xué)校
D.研學(xué)旅行學(xué)生家長和學(xué)校

7.單項選擇題為確保研學(xué)旅行的安全，應(yīng)構(gòu)建（）、學(xué)校、研學(xué)機構(gòu)、研學(xué)目的地“四位一體”的聯(lián)合管控機制。

A.家庭
B.家長
C.學(xué)生
D.班主任

8.單項選擇題（）下，OTA 企業(yè)作為平臺連接了消費者與供應(yīng)商，幫助商家銷售研學(xué)旅行單項或套餐產(chǎn)品，按比例抽取傭金。

A.代理模式
B.批發(fā)模式
C.廣告模式
D.零售模式

9.單項選擇題依托國防教育基地、軍營等資源開展的研學(xué)旅行活動主要是以（）類型的研學(xué)旅行。

A.知識科普型研學(xué)
B.自然觀賞型研學(xué)
C.勵志拓展型研學(xué)
D.文化康樂型研學(xué)

10.單項選擇題基地營地教務(wù)管理是基地營地根據(jù)（）所委托的教學(xué)目的，周密地制訂活動規(guī)劃，通過一定的途徑和方法，充分發(fā)揮基地營地的課程資源、人才優(yōu)勢、社會統(tǒng)籌能力來實現(xiàn)育人目標(biāo)的組織過程。

A.學(xué)生
B.活動方
C.家長
D.教育主管部門