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單項(xiàng)選擇題與基層管理者和中層管理者相比，高層管理者更需要具備的技能是（）

A、人際技能
B、領(lǐng)導(dǎo)技能
C、技術(shù)技能
D、決策技能

1.單項(xiàng)選擇題管理者的管理目標(biāo)是（）

A.組織資源
B.提高效益
C.正確決策
D.有效領(lǐng)導(dǎo)

2.單項(xiàng)選擇題19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的（）就是其中之一。

A.科學(xué)管理理論
B.一般管理理論
C.行政管理理論
D.行政組織理論

3.單項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)（）的實(shí)現(xiàn)。

A、管理目標(biāo)
B、組織決策
C、管理決策
D、組織目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題針對(duì)預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個(gè)方案并付諸實(shí)施，這就是管理的（）職能。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.決策
C.計(jì)劃
D.組織

5.單項(xiàng)選擇題人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是（）

A.管理的實(shí)踐性
B.管理的復(fù)雜性
C.管理的科學(xué)性
D.管理的變動(dòng)性

6.單項(xiàng)選擇題為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（）

A、實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃
B、計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)
C、實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束
D、計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

7.單項(xiàng)選擇題在管理的各項(xiàng)職能中，（）職能能夠保證目標(biāo)及為其而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

A、領(lǐng)導(dǎo)
B、協(xié)調(diào)
C、控制
D、計(jì)劃

8.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和（）

A.變動(dòng)性
B.穩(wěn)定性
C.直接性
D.間接性

9.單項(xiàng)選擇題（）有信息的反饋，是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。

A.平行溝通
B.上行溝通
C.雙向溝通
D.下行溝通

10.單項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突無(wú)關(guān)緊要時(shí)，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)、需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí)，解決沖突的策略（）

A.回避策略
B.遷就策略
C.強(qiáng)制策略
D.妥協(xié)策略
E.合作策略