單項選擇題()有信息的反饋,是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。
A.平行溝通
B.上行溝通
C.雙向溝通
D.下行溝通
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1.單項選擇題當(dāng)沖突無關(guān)緊要時,或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動、需要時間恢復(fù)平靜時,解決沖突的策略()
A.回避策略
B.遷就策略
C.強制策略
D.妥協(xié)策略
E.合作策略
2.單項選擇題()是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。
A.團隊溝通
B.組織間溝通
C.人際溝通
D.群體溝通
3.單項選擇題()指溝通雙方表達情感,獲得對方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系。
A.感情式溝通
B.工具式溝通
C.書面式溝通
D.口頭式溝通
4.單項選擇題組織內(nèi)部與其他部門同等地位的人之間的溝通,稱為()
A.上行溝通
B.下行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
5.單項選擇題組織內(nèi)部信息從較高的管理層成員朝較低的管理層成員流動的溝通方式是()
A.上行溝通
B.下行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
6.單項選擇題赫茲伯格的“雙因素理論”中,以下()屬于激勵因素。
A.同事關(guān)系
B.晉升
C.工作安全性
D.個人生活
7.單項選擇題赫茲伯格的“雙因素理論”中,以下()屬于保健因素。
A.成就
B.責(zé)任
C.同事關(guān)系
D.晉升
8.單項選擇題按激勵的內(nèi)容可分為()
A.正激勵因素與負激勵因素
B.物質(zhì)激勵因素與社會激勵因素
C.內(nèi)激勵因素與外激勵因素
D.需要激勵因素與行為激勵因素
9.單項選擇題由美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的需要激勵理論是()
A.需要層次理論
B.成就需要理論
C.雙因素理論
D.ERG理論
10.單項選擇題在“雙因素理論”中,要想真正激勵員工努力工作,就必須去改善()才會增加員工的工作滿意感。
A.激勵因素
B.保健因素
C.工作條件
D.工作環(huán)境
最新試題
管理者個人必須要嚴(yán)格自律、公平公開,不能懷有個人私心。
題型:判斷題
溝通內(nèi)涵的三個層面有()
題型:多項選擇題
損耗時間的外在因素有()
題型:多項選擇題
工作改善的主要方法有()
題型:多項選擇題
尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是()
題型:單項選擇題
在溝通的反饋方面常常存在的問題是()
題型:多項選擇題
工作改善的基本原則有()
題型:多項選擇題
管理者首先要聚焦于解決問題,而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小,講道理和理由,辯論誰對誰錯。
題型:判斷題
時間管理的柯維實驗是研究人在生命終點時如何低稅率傳承個人遺產(chǎn)。
題型:判斷題
績效考核方式需要因地制宜,選擇最適合當(dāng)前企業(yè)的方式,以實際效果為導(dǎo)向。
題型:判斷題