單項選擇題協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系,為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,促進()的實現(xiàn)。

A、管理目標
B、組織決策
C、管理決策
D、組織目標


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2.單項選擇題人們常說“管理是一門藝術(shù)”強調(diào)的是()

A.管理的實踐性
B.管理的復(fù)雜性
C.管理的科學(xué)性
D.管理的變動性

3.單項選擇題為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使()

A、實踐活動符合于計劃
B、計劃接近實際活動
C、實踐活動具有指標約束
D、計劃得以嚴格執(zhí)行

4.單項選擇題在管理的各項職能中,()職能能夠保證目標及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。

A、領(lǐng)導(dǎo)
B、協(xié)調(diào)
C、控制
D、計劃

5.單項選擇題一般來說,企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和()

A.變動性
B.穩(wěn)定性
C.直接性
D.間接性

6.單項選擇題()有信息的反饋,是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。

A.平行溝通
B.上行溝通
C.雙向溝通
D.下行溝通

7.單項選擇題當沖突無關(guān)緊要時,或當沖突雙方情緒極為激動、需要時間恢復(fù)平靜時,解決沖突的策略()

A.回避策略
B.遷就策略
C.強制策略
D.妥協(xié)策略
E.合作策略

8.單項選擇題()是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。

A.團隊溝通
B.組織間溝通
C.人際溝通
D.群體溝通

9.單項選擇題()指溝通雙方表達情感,獲得對方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系。

A.感情式溝通
B.工具式溝通
C.書面式溝通
D.口頭式溝通

10.單項選擇題組織內(nèi)部與其他部門同等地位的人之間的溝通,稱為()

A.上行溝通
B.下行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通