單項(xiàng)選擇題下列描述中（）不屬于客戶(hù)經(jīng)理獲取拜訪(fǎng)結(jié)果需經(jīng)歷的步驟。

A.要求客戶(hù)立即提交訂單
B.得意回顧或重述客戶(hù)所接受的產(chǎn)品或服務(wù)的特征及利益
C.客戶(hù)回應(yīng)
D.解答客戶(hù)的問(wèn)題，并主動(dòng)促成拜訪(fǎng)結(jié)果


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1.單項(xiàng)選擇題（）是指除訂單外，客戶(hù)對(duì)接受周?chē)鷶?shù)、新品牌及保促銷(xiāo)、生動(dòng)陳列等銷(xiāo)售工作作出承諾。

A.訂單預(yù)定
B.拜訪(fǎng)結(jié)果
C.客戶(hù)經(jīng)理承諾
D.客戶(hù)承諾

2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)拜訪(fǎng)的（）是拜訪(fǎng)成果的重要體現(xiàn)。

A.計(jì)劃
B.實(shí)施
C.結(jié)果
D.效果

5.單項(xiàng)選擇題下列描述中不屬于提問(wèn)應(yīng)注意事項(xiàng)的是（）。

A.盡量問(wèn)一些可以得到肯定回答的問(wèn)題
B.盡量問(wèn)復(fù)雜的問(wèn)題
C.事先想好答案
D.問(wèn)一些客戶(hù)沒(méi)有抗拒點(diǎn)的問(wèn)題

6.單項(xiàng)選擇題下列描述中不屬于封閉式問(wèn)題的好處是（）。

A.控制回答時(shí)間
B.明確具體需求
C.詳細(xì)了解所需求信息
D.可以確認(rèn)問(wèn)題

7.單項(xiàng)選擇題下列描述中不屬于開(kāi)放式問(wèn)題的好處是（）。

A.回答比較方便
B.問(wèn)題數(shù)量較少
C.可以引導(dǎo)客戶(hù)談話(huà)
D.獲得更多信息

8.單項(xiàng)選擇題提問(wèn)的模式有開(kāi)放式和（）。

A.封閉式
B.循環(huán)式
C.集中式
D.自由式