多項選擇題主管要善于使用非財務(wù)激勵，非財務(wù)激勵包括：（）

A.贊美授權(quán)
B.團隊關(guān)懷
C.尊重民主
D.挑戰(zhàn)成長
E.學(xué)習(xí)發(fā)展


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1.多項選擇題下屬立功后，除了公司進行公開表彰外，還會用哪種方式激勵？（）

A.依據(jù)下屬的工作能力與意愿給與更大自主權(quán)
B.推薦下屬參加這次的管理職晉升
C.利用部門周會再次表揚并請下屬分享經(jīng)驗
D.私下找下屬，再次給予肯定及鼓勵
E.帶下屬到上司辦公室，請上司再次嘉勉下屬

2.單項選擇題表現(xiàn)力強，溝通方式需要被贊美的下屬類型是：（）

A.老虎
B.貓頭鷹
C.孔雀
D.考拉

3.多項選擇題要經(jīng)常提醒下屬團隊目標(biāo)，目標(biāo)溝通要講的內(nèi)容是：（）

A.目標(biāo)是什么？
B.完成多少？還差多少？
C.還剩多少時間？
D.準(zhǔn)備怎么做？
E.完不成的原因

4.多項選擇題日常管理-特批處理的原則是：（）

A.以業(yè)績來評判是否可以特批，以為激勵
B.提出特批請求，從人情考慮，沒有嚴(yán)重后果的，可以特批
C.情況緊急的且頻次低的可以特批
D.特批要從團隊公平、其他人的觀感的角度考慮
E.不合適的特批，會對團隊其他人造成不好的影響

5.多項選擇題招聘時，需要考核應(yīng)聘者的內(nèi)容是：（）

A.人品要求
B.價值觀要求
C.性格要求
D.能力要求

6.多項選擇題優(yōu)秀管理者的特征包括：（）

A.能夠給予員工很好的指導(dǎo)，但不是幫他解決問題
B.能夠授權(quán)給員工，不會事事親力親為
C.關(guān)注員工是否獲得成就感與幸福感
D.以結(jié)果為導(dǎo)向，以重點為依歸
E.會傾聽，會思考，會判斷與分享信息
F.能夠為員工的職業(yè)發(fā)展提供幫助

7.多項選擇題管理者的職責(zé)是：（）

A.完成目標(biāo)
B.知人善用
C.溝通激勵
D.培育人才
E.績效管理
F.日常管理

8.多項選擇題REVIEW的相關(guān)細(xì)則中不正確的是（）。

A.REVIEW前，隨時準(zhǔn)備著，隨時復(fù)盤；REVIEW中，具體分析數(shù)據(jù)并給予評價；REVIEW后，明確問題點
B.解決員工會不會干
C.愿不愿意干的問題
D.REVIEW的三個標(biāo)準(zhǔn)：隨時復(fù)盤、數(shù)據(jù)評價、明確問題

9.多項選擇題管理過程中平衡管理的思路是（）。

A.平衡好長期和短期利益
B.平衡好局部和整體利益
C.平衡好質(zhì)和量
D.平衡好重要和緊急的事情

10.多項選擇題管理者追過程的關(guān)鍵點有（）。

A.關(guān)鍵指標(biāo)和目標(biāo)劃等號
B.關(guān)鍵是數(shù)量和質(zhì)量的平衡
C.關(guān)鍵是管理者意識到，過程=結(jié)果
D.關(guān)鍵是管理者到預(yù)測到過程中有業(yè)務(wù)漏斗