A.善于傾聽
B.積極主動
C.熱情友善
D.靈活變通
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A.應(yīng)該根據(jù)客戶需求和市場狀況進(jìn)行調(diào)整
B.應(yīng)該頻繁進(jìn)行，以示關(guān)心
C.應(yīng)該固定周期，一概而論
D.應(yīng)該不定時進(jìn)行，以免打擾客戶
A.定期回訪
B.推送優(yōu)惠信息
C.開展?fàn)I銷活動
D.線上互動交流
A.提高客戶滿意度
B.增加銷售額
C.減少客戶流失
D.提升品牌形象
A.積極尋求反饋
B.保持冷靜客觀
C.強(qiáng)調(diào)困難所在
D.提供具體建議
A.不干涉他人的私人生活
B.不評價他人的工作表現(xiàn)
C.不強(qiáng)迫他人接受建議
D.不侵犯他人的個人空間
A.積極傾聽
B.鼓勵表達(dá)
C.提供建議
D.給予肯定
A.定期溝通原則
B.尊重他人原則
C.保密原則
D.評估反饋原則
A.通過員工的工作表現(xiàn)和滿意度調(diào)查
B.通過員工的離職率和留任率來評估
C.通過組織文化的變化來評估
D.以上方法都可以用來評估跟蹤指導(dǎo)計劃的效果
A.跟蹤指導(dǎo)計劃一旦制定就不需要再進(jìn)行調(diào)整
B.跟蹤指導(dǎo)計劃應(yīng)該在一段時間后進(jìn)行總結(jié)和評估，以確保其有效性和適用性
C.所有員工都應(yīng)該接受跟蹤指導(dǎo)計劃
D.跟蹤指導(dǎo)計劃應(yīng)該只針對有問題的員工
A.確定指導(dǎo)目標(biāo)和期望結(jié)果
B.確定指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者
C.制定詳細(xì)的指導(dǎo)計劃
D.實施指導(dǎo)計劃并評估結(jié)果
最新試題
在辦理委托招聘手續(xù)前，一定要與用人單位充分溝通、確認(rèn)，使雙方一致認(rèn)同并達(dá)成一致的意見。這體現(xiàn)了辦理委托招聘手續(xù)（）的原則。
崗位分析的結(jié)果要運(yùn)用到管理工作的各個方面，要根據(jù)實際需要確定崗位分析的內(nèi)容、繁簡及描述方式。這體現(xiàn)了崗位分析原則的（）。
問詢中的一般情況主要包括個人自然信息、個人意愿、（）三方面的情況。
關(guān)于預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)說法正確的是（）。
員工感到在企業(yè)干沒前途，與企業(yè)難以聚成合理，不能共同發(fā)展。這表示用人單位在用人上出現(xiàn)了（）的問題。
由政府給予一定的崗位補(bǔ)貼和社會保險補(bǔ)貼，以鼓勵簽訂長期穩(wěn)定的勞動合同。這指的是就業(yè)困難群體就業(yè)的主要途徑中的（）。
下列不屬于指導(dǎo)企業(yè)通過專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)委托推薦人才措施的是（）。
任何職務(wù)崗位都不能孤立的設(shè)置，必須從整體出發(fā)考慮上下左右協(xié)調(diào)配合的關(guān)系。這體現(xiàn)了工種設(shè)置基本原則的（）。
社區(qū)專場招聘會是（）牽頭組織，選擇社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所屬場地或社區(qū)標(biāo)志性場地，針對社區(qū)特定人員召開，以促進(jìn)就業(yè)為目的的專場招聘活動。
（）指用人單位依法按比例安置殘疾人就業(yè)，其崗位準(zhǔn)入基本按正常崗位的技能要求進(jìn)行考核。