判斷題在一定程度上，從管理者所采用的管理方式中可以看出他們對于人性的認(rèn)識，例如，采用“胡蘿卜加大棒”方式的管理者常常把人看做是“復(fù)雜人”。

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4.單項選擇題政策與程序的顯著區(qū)別在于（）

A.政策的目的是指導(dǎo)決策，程序就其性質(zhì)旨在約束思想
B.政策是思想指南，程序是行動指南
C.政策在運用時允許下級有靈活處置權(quán)，而程序沒有
D.A+B+C

6.單項選擇題“選擇的控制點應(yīng)當(dāng)是關(guān)鍵性的”這句話的含義是（）。

A.這些控制點是經(jīng)營活動中的限制性因素
B.這些控制點是明顯的有利因素，不論是否制定了計劃
C.A+B
D.這些控制點是明顯的有利因素，必須是在計劃制定之后

7.單項選擇題下列對高聳型組織與扁平型組織的論斷不正確的是（）

A.高聳型組織管理層次多而管理幅度小，扁平型組織相反
B.扁平型組織優(yōu)于高聳型組織
C.扁平型組織在信息溝通和聯(lián)絡(luò)上存在困難
D.高聳型組織穩(wěn)定性高

8.單項選擇題下列關(guān)于組織文化的精神層、制度層、物質(zhì)層的關(guān)系，正確的是（）。

A.物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層
B.制度層是組織文化的外在表現(xiàn)
C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是組織文化的核心和靈魂
D.制度層是物質(zhì)層和精神層的載體

10.單項選擇題糾正偏差可以從兩方面入手：一是改進工作績效，二是（）。

A.制定標(biāo)準(zhǔn)
B.修訂標(biāo)準(zhǔn)
C.分析原因
D.行動