單項選擇題管理適用于任何類型和規(guī)模的組織，無論組織的層次高低和領(lǐng)域大小，以及該組織所處的位置。這一原則被稱為（）
A.管理層的公正性
B.管理中立
C.管理的普遍性
D.管理的現(xiàn)實
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1.單項選擇題從業(yè)務(wù)的角度來看，一個公司通過增加集經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會機會的商業(yè)策略來實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)和長期股東價值的能力被稱為（）
A.問責(zé)制
B.普遍性
C.公平性
D.可持續(xù)性
2.單項選擇題管理者和顧客之間的聯(lián)系是什么（）
A.管理者被期望定期與顧客互動
B.服務(wù)行業(yè)的管理者應(yīng)該提供客戶服務(wù)，而制造業(yè)的管理者則不應(yīng)該
C.管理者必須創(chuàng)建一個響應(yīng)客戶的組織，以便在環(huán)境中成功生存
D.管理者和客戶之間沒有聯(lián)系
3.單項選擇題員工責(zé)任感的增加通常是由（）引起的。
A.數(shù)字化的發(fā)展
B.對組織倫理的重視
C.對組織的安全威脅
D.歧視問題
4.單項選擇題（）導(dǎo)致了組織邊界的變化。
A.數(shù)字化
B.對組織倫理的日益重視
C.競爭力增強
D.安全威脅不斷變化
5.單項選擇題管理者良好的（）知道如何溝通，激勵和使員工表現(xiàn)出他們最好的一面。
A.人際交往能力
B.概念技能
C.技術(shù)技能
D.經(jīng)驗技巧
6.單項選擇題泰瑞從值班經(jīng)理晉升為部門經(jīng)理，因此（）
A.他的經(jīng)驗技巧將是最重要的
B.他的技術(shù)技能的重要性降低了
C.他的概念技能將占據(jù)優(yōu)先地位
D.他的人際交往能力的重要性降低了
7.單項選擇題因為斯特林是值班經(jīng)理，所以（）
A.他的技術(shù)能力是最重要的
B.他的概念技能是最重要的
C.他的人際交往能力不重要
D.他不需要任何經(jīng)驗技巧
8.單項選擇題當(dāng)邁克爾與人力資源經(jīng)理討論生產(chǎn)部一名員工的投訴時，他需要下列哪項管理技能（）
A.概念技能
B.人際交往能力
C.談判技能
D.干擾處理技能
9.單項選擇題（）技能涉及到能夠與他人一道很好地工作，無論是個人工作或小組合作。
A.技術(shù)
B.評估
C.計劃
D.人際關(guān)系
10.單項選擇題了解機器操作指令將被視為生產(chǎn)經(jīng)理的（）技能。
A.人際關(guān)系
B.技術(shù)
C.概念
D.經(jīng)驗
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