單項選擇題當(dāng)實際績效超出可接受的變化范圍時，稱為（）

A.顯著偏差
B.微小偏差
C.可接受偏差
D.大偏差


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4.單項選擇題（）形式的績效衡量提供了最直接的反饋形式。

A.口頭報告和書面報告
B.書面報告和統(tǒng)計報告
C.MBWA和口頭報告
D.統(tǒng)計報告和MBWA

5.單項選擇題最全面的績效衡量形式是（）

A.MBWA
B.口頭報告
C.圖表
D.書面報告

6.單項選擇題（）是最非正式的績效衡量形式。

A.口頭報告
B.書面報告
C.統(tǒng)計報告
D.個人觀察

7.單項選擇題衡量實際績效的管理者就像一名教師（）

A.撰寫測試
B.給考試打分
C.幫助學(xué)生備考
D.布置任務(wù)

8.單項選擇題在控制過程中，管理者總是使用（）作為績效標(biāo)準(zhǔn)。

A.在規(guī)劃過程中制定的目標(biāo)
B.員工意見
C.行業(yè)通用績效標(biāo)準(zhǔn)
D.績效專家制定的標(biāo)準(zhǔn)

9.單項選擇題控制功能幫助管理者保護組織的（）

A.誠實的名聲
B.資產(chǎn)
C.社會地位
D.好名聲

10.單項選擇題有效的控制可以幫助管理者（）

A.賦予員工權(quán)力
B.設(shè)定他們的目標(biāo)
C.最大化風(fēng)險
D.最小化員工授權(quán)