單項選擇題我國古代時期的一部兵法體現(xiàn)了辯證的策略思想，深遠影響，直到今日還依然被美國和日本推崇，這本書是（）

A.《周禮》
B.《孫子兵法》
C.《史記》
D.《西廂記》


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1.單項選擇題培養(yǎng)全球化管理關鍵能力的方法不包括（）

A.從經(jīng)歷中學習
B.從工作任務中學習
C.從關系中學習
D.從管理方法中學習

2.單項選擇題從系統(tǒng)是否與環(huán)境的交互作用看，可把系統(tǒng)分為（）

A.自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)
B.靜態(tài)系統(tǒng)和動態(tài)系統(tǒng)
C.封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)
D.封閉系統(tǒng)與半封閉系統(tǒng)

3.多項選擇題全面質(zhì)量管理作為一種管理理念，其要點包括（）

A.關注顧客
B.注重持續(xù)改善
C.關注流程
D.精確測量

4.多項選擇題下列說法中，屬于人際關系學派的觀點有（）

A.工人是社會人而不是經(jīng)濟人
B.企業(yè)中不存在非正式組織
C.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系
D.企業(yè)應該采取新型的管理方法

5.多項選擇題核心資源是指（）

A.有價值的
B.稀缺的
C.可完全模仿的
D.可替代的

6.多項選擇題以下屬于管理者的社會屬性有（）

A.生產(chǎn)者
B.生產(chǎn)力
C.生產(chǎn)關系
D.上層建筑

7.單項選擇題造成沖突的主要原因是（）

A.文化
B.工作習慣
C.差異
D.需求

8.單項選擇題有反饋的信息傳遞的溝通是（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通

9.單項選擇題在影響有效溝通障礙的因素中，語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量屬于（）

A.個人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術因素