多項選擇題有效溝通的障礙來自（）

A.個人因素
B.人際因素
C.組織集權(quán)
D.結(jié)構(gòu)因素


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1.多項選擇題領(lǐng)導工作包括必不可少的三個要素是（）

A.領(lǐng)導者
B.被領(lǐng)導者
C.客觀環(huán)境
D.領(lǐng)導權(quán)力

2.單項選擇題以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法（）

A.采取了多種有利于提高員工個人能力的做法
B.努力使上級領(lǐng)導集中精力于高層管理
C.更多的、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出
D.采取積極措施減輕上級領(lǐng)導的工作負擔

3.多項選擇題組織設(shè)計要完成以下三個步驟的工作，它們是（）

A.職務設(shè)計與分析
B.部門劃分
C.統(tǒng)一指揮
D.結(jié)構(gòu)的形成

5.多項選擇題組織設(shè)計的原則有（）。

A.集權(quán)與分權(quán)適度
B.因事設(shè)職
C.統(tǒng)一指揮
D.權(quán)責對等

6.多項選擇題計劃的作用有（）。

A.為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動
B.預測未來，減少變化的沖擊
C.減少組織的重疊和浪費性活動
D.設(shè)立目標和準則以利于控制

7.單項選擇題以下何種情況表明該主管人員對下屬授權(quán)的程度較充分（）

A.去了解這個問題，把事實告訴我，由我來決定做什么
B.采取行動，讓我知道你在做什么，同時也讓我知道事情的結(jié)果。要是行動不成功的話，務必與我聯(lián)系
C.讓我知道你打算做什么，待我同意后對，開始行動
D.提出各種可行的行動方案，由我來選擇采取何種行動

8.單項選擇題（）是指一個上級直接領(lǐng)導與指揮下屬的人數(shù)應該有一定的控制限度，并且應該是有效的

A.統(tǒng)一指揮原則
B.控制幅度原則
C.權(quán)責對等原則
D.柔性經(jīng)濟原則

9.多項選擇題業(yè)務決策的特點有（）。

A.瑣碎性
B.短期性
C.全局性
D.日常性

10.單項選擇題（）就是要求每位下屬應該有一個并且僅有一個上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈

A.統(tǒng)一指揮原則
B.控制幅度原則
C.權(quán)責對等原則
D.柔性經(jīng)濟原則