多項(xiàng)選擇題關(guān)于正式溝通與非正式溝通的說(shuō)法正確的是（）。

A.正式溝通有較強(qiáng)的約束力，易于保密。
B.正式溝通速度比較快。
C.非正式溝通溝通方便，內(nèi)容廣泛，方式靈活。
D.非正式溝通比較難以控制。


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1.多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)良好目標(biāo)的特征包括（）

A.以結(jié)果來(lái)表述
B.可度量和定量化、且與組織的有關(guān)成員溝通過(guò)的
C.具有清楚的時(shí)間框架
D.具有挑戰(zhàn)性卻是可達(dá)到的
E.書(shū)面的

2.多項(xiàng)選擇題人力資源的主要特征包括（）

A.能動(dòng)性
B.時(shí)效性
C.高增值性
D.再生性
E.以上都不正確

3.多項(xiàng)選擇題按溝通的功能和目的分類(lèi)，溝通可以分為（）。

A.工具溝通
B.滿(mǎn)足需要的溝通
C.口頭溝通
D.書(shū)面溝通

4.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論告訴我們（）

A.領(lǐng)導(dǎo)是天生的
B.領(lǐng)導(dǎo)的行為決定了領(lǐng)導(dǎo)才能
C.下屬的服從是領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵
D.領(lǐng)導(dǎo)行為是可以模仿的

6.單項(xiàng)選擇題（）屬于管理者的決策制定角色。

A.發(fā)起和管理新的項(xiàng)目
B.監(jiān)督信息共享
C.雇用和培訓(xùn)新的雇員
D.聯(lián)絡(luò)各工作小組

8.單項(xiàng)選擇題管理的最高境界是（）

A.無(wú)法無(wú)天
B.自我控制、自我激勵(lì)和自我管理
C.人性化管理
D.全面質(zhì)量管理

9.單項(xiàng)選擇題（）技能對(duì)高級(jí)管理層次最重要。

A.技術(shù)
B.人際
C.融資
D.概念

10.單項(xiàng)選擇題管理的難點(diǎn)與核心是（）

A.處理好人際關(guān)系
B.提高員工的專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)水平
C.設(shè)備等物質(zhì)資源的配置
D.計(jì)劃