下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

工作改善的主要方法有（）

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情，與中基層干部無(wú)關(guān)。

柏拉圖的二八法則包含有（）

管理工作中寬嚴(yán)結(jié)合的原則可以具體體現(xiàn)為（）

企業(yè)會(huì)議溝通方式中采用的多媒介方式中不包含的內(nèi)容是（）

解決企業(yè)中“老大難”的問(wèn)題時(shí)首先需要思考系統(tǒng)層面如機(jī)制、規(guī)則和流程的改善。

中層管理者的角色種類有（）

工作改善的基本原則有（）

溝通的選擇性障礙包含有（）