問答題管理工作包括哪些基本內(nèi)容？為什么？
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2.單項選擇題用標準去衡量績效屬于控制的第（）步。
A.三
B.一
C.二
D.四
3.多項選擇題“亡羊補牢，猶未為晚”，可以理解是一種反饋控制行為。下面各種情況中，哪些更為貼近這里表述的“羊”與“牢”的對應關系（）。
A.國有資產(chǎn)流失與現(xiàn)代企業(yè)治理結構
B.產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系
C.降雨量與因洪水造成的損失
D.企業(yè)規(guī)模與企業(yè)利潤
4.單項選擇題控制過程的最后一步是（）。
A.制定標準
B.檢查績效并糾偏
C.用標準衡量績效
D.質(zhì)量控制
5.單項選擇題工作定額的制定屬于（）標準。
A.生產(chǎn)率
B.質(zhì)量
C.時間
D.消耗
6.單項選擇題當下午他開了近2小時會，商討如何應對昨天發(fā)現(xiàn)的供應商方面的問題時，扮演的是（）角色。
A.沖突管理者
B.外部聯(lián)絡者
C.教練
D.紛爭調(diào)解者
7.單項選擇題本質(zhì)上明確的、常規(guī)化的、或易于產(chǎn)生內(nèi)在滿意感的工作（）。
A.對領導變量的要求較少
B.對追隨者來說可能也是乏味的
C.對領導者提供了更多挑戰(zhàn)
D.需要領導者做得更多，以避免工人太清閑
E.僅需要所提供的生產(chǎn)資料
8.單項選擇題根據(jù)菲德勒模型，個人的領導方式（）。
A.是固定的
B.長期來說是可變的
C.是不穩(wěn)定的
D.是可變的
E.短期內(nèi)是固定的
9.單項選擇題在行為科學研究中，群體成員的滿意度水平通常（）。
A.從長期來說，在獨裁型領導者之下會更高
B.當領導者高度關注產(chǎn)出時會得到提高
C.從近期來說，當領導者是獨裁型的時候會得到保持
D.在民主型領導者之下會比獨裁型領導者之下更高
10.單項選擇題事務型領導和變革型領導（）。
A.應該被視作完成目標的相反手法
B.并不包含相反的觀點
C.和領導學的觀點相象
D.不應被視作完成目標的相反手法
E.更象是可超越的，而非可互換的
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