單項選擇題實際績效遠遠低于計劃目標，但管理者沒有采取行動，假設(shè)這位管理者是一個通情達理的人，而且沒有弄錯，那么他不采取行動的最可能原因是（）

A.他不相信這些數(shù)據(jù)
B.他并不認為這種偏離是重要的
C.他不相信設(shè)定的目標
D.他不相信采取糾偏行動


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1.單項選擇題管理者什么時候應(yīng)該什么都不做（）

A.當確定了變化的原因時
B.當標準可接受時
C.當標準不可接受時
D.當差異可以接受時

2.單項選擇題當實際績效超出可接受的變化范圍時，稱為（）

A.顯著偏差
B.微小偏差
C.可接受偏差
D.大偏差

6.單項選擇題（）形式的績效衡量提供了最直接的反饋形式。

A.口頭報告和書面報告
B.書面報告和統(tǒng)計報告
C.MBWA和口頭報告
D.統(tǒng)計報告和MBWA

7.單項選擇題最全面的績效衡量形式是（）

A.MBWA
B.口頭報告
C.圖表
D.書面報告

8.單項選擇題（）是最非正式的績效衡量形式。

A.口頭報告
B.書面報告
C.統(tǒng)計報告
D.個人觀察

9.單項選擇題衡量實際績效的管理者就像一名教師（）

A.撰寫測試
B.給考試打分
C.幫助學生備考
D.布置任務(wù)

10.單項選擇題在控制過程中，管理者總是使用（）作為績效標準。

A.在規(guī)劃過程中制定的目標
B.員工意見
C.行業(yè)通用績效標準
D.績效專家制定的標準