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每日一練
章節(jié)練習
餐飲服務與管理章節(jié)練習(2020.06.04)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
西餐撤盤和中餐一樣用托盤,注意不要損傷餐具。()
參考答案:
錯
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2.問答題
輕托的要領(lǐng)及要求是什么?
參考答案:
餐廳服務人員應能按照要求熟練地選用各種規(guī)格的托盤。在使用操作過程中,要求動作嫻熟,姿勢大方,運用自如。左手臂自然彎成度,...
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3
中餐廳的餐桌擺放要求布局合理,小桌大桌放置的位置都應根據(jù)餐廳形狀靈活布局,中供五六人用餐的中等圓桌擺放在()。
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4
餐飲企業(yè)“績效管理”的導向是()。
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5.填空題
員工入座要文雅,要求輕、穩(wěn)、緩,女員工入座前先攏一下裙子,坐在座位()處。
參考答案:
2/3
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6
甜食酒的標準用量是()。
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7.問答題
張明是西餐廳桌面服務員,開餐后,他負責的桌面來了四位法國客人,其中一對夫婦帶有一個小孩。請問他應該怎樣推銷飲食產(chǎn)品、捉供優(yōu)質(zhì)服務?
參考答案:
(1)請客人點菜突出法國菜肴特點,介紹本店名優(yōu)產(chǎn)品。
(2)多征求夫人意見,同時照顧其2位客人。
(...
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8.判斷題
瓶裝飲用水主要有天然純凈水和飲用礦泉水。
參考答案:
錯
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9.判斷題
按酒的釀造方法分,可分為蒸餾酒、釀造酒、配制酒。
參考答案:
對
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10
餐飲企業(yè)應制定服務標準,并加強服務員的培訓和對服務過程的控制,體現(xiàn)餐飲服務的()。
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