多項(xiàng)選擇題沖突通常的處理辦法有（）。

A.回避
B.遷就
C.強(qiáng)制
D.妥協(xié)
E.合作


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1.多項(xiàng)選擇題按價(jià)值活動(dòng)的工藝順序，基本活動(dòng)由（）構(gòu)成。

A.內(nèi)部后勤
B.生產(chǎn)作業(yè)
C.外部后勤
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售
E.服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題數(shù)量管理理論的內(nèi)容主要包括（）。

A.運(yùn)籌學(xué)
B.系統(tǒng)分析
C.決策科學(xué)化
D.管理學(xué)
E.數(shù)學(xué)

3.多項(xiàng)選擇題促進(jìn)創(chuàng)新的獎(jiǎng)酬制度至少要符合下述條件（）。

A.注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合
B.獎(jiǎng)勵(lì)不能視作“不犯錯(cuò)誤的報(bào)酬”
C.要重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
D.獎(jiǎng)勵(lì)制度要既能促進(jìn)內(nèi)部之競(jìng)爭(zhēng)，又能保證成員間的合作
E.獎(jiǎng)勵(lì)要視作：不犯錯(cuò)誤的報(bào)酬

4.多項(xiàng)選擇題信息鑒別的方法主要有（）。

A.查證法
B.比較法
C.佐證法
D.邏輯法
E.對(duì)比法

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于流程部門(mén)化的缺點(diǎn)的有（）。

A.能夠充分發(fā)揮人員集中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，易于協(xié)調(diào)管理
B.部門(mén)之間的緊密協(xié)作有可能得不到貫徹，也會(huì)產(chǎn)生部門(mén)之間的利益沖突
C.對(duì)市場(chǎng)需求的變動(dòng)也能夠快速敏捷地反應(yīng)，容易取得較明顯的集合優(yōu)勢(shì)
D.簡(jiǎn)化了培訓(xùn)，容易形成良好的相互學(xué)習(xí)氛圍

6.單項(xiàng)選擇題美國(guó)麻省理工學(xué)院教授（）于1957年首次提出X理論和Y理論。

A.赫茨伯格
B.麥克萊蘭
C.梅奧
D.麥格雷戈

7.單項(xiàng)選擇題有關(guān)“頭腦風(fēng)暴法”的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.建議越多越好，在這個(gè)階段，參與者不要考慮自己建議的質(zhì)量，想到什么就應(yīng)該說(shuō)出來(lái)
B.鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考，廣開(kāi)思路，想法越新穎，奇異越好
C.對(duì)別人的建議要作出評(píng)價(jià)
D.可以補(bǔ)充和完善已有的建議以使它更具有說(shuō)服力

8.單項(xiàng)選擇題（）權(quán)力是指通過(guò)個(gè)人專長(zhǎng)，特殊技能或知識(shí)獲取的一種影響力。

A.獎(jiǎng)勵(lì)
B.強(qiáng)制
C.專家
D.合法

9.單項(xiàng)選擇題（）溝通方式傳遞中經(jīng)過(guò)層次愈多信息失真愈嚴(yán)重，核實(shí)越困難。

A.口頭
B.書(shū)面
C.非語(yǔ)言
D.電子媒介

10.單項(xiàng)選擇題從決策的起點(diǎn)看，可把決策分為（）。

A.程序化決策與非程序化決策
B.初始決策與追蹤決策
C.長(zhǎng)期決策與短期決策
D.集體決策與個(gè)人決策