單項選擇題一個生產(chǎn)化學添加劑的小型民營企業(yè)，對其銷售員采取了一系列的獎懲考核辦法，使得企業(yè)產(chǎn)品銷售量的市場份額不斷擴大。最近，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營中的一個問題，這就是:伴隨著產(chǎn)品銷售額的大幅增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴重問題。為什么會出現(xiàn)這種情況，在以下所列舉的各原因中，你認為其中可能性最大的原因是哪一個？（）

A.企業(yè)用戶的財務(wù)狀況急劇惡化
B.銷售獎懲考核指標設(shè)計有缺陷
C.銷售員工作責任心顯著減弱
D.企業(yè)催款人員工作不夠努力


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1.單項選擇題對于管理者來說，進行授權(quán)的直接原因在于：（）

A.使更多的人參與管理工作
B.充分發(fā)揮骨干員工的積極性
C.讓管理者有時間做更重要的工作
D.減少管理者自己的工作負擔

2.單項選擇題著名管理學家巴納德說過："高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。"在實踐中，進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：（）

A.該告訴職工的全部告訴
B.讓下級明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位
C.不要經(jīng)常稱贊下級
D.要明白上行溝通效率永遠不會太高

5.單項選擇題沒有接受過正規(guī)管理教育的管理人員，為取得事業(yè)的成功主要依靠的是（）

A.專業(yè)經(jīng)驗
B.技術(shù)經(jīng)驗
C.多方面的經(jīng)驗
D.行政管理經(jīng)驗

7.單項選擇題60年代日本產(chǎn)品進軍美國市場前,先在澳大利亞進行產(chǎn)品銷售試驗,以便積累經(jīng)驗.后來在美國銷售成功后,發(fā)現(xiàn)兩地的銷售情況差異明顯,以后就再也沒有采用這一做法.這一情況說明:（）

A.試銷做法過于謹慎,多此一舉
B.試銷做法代價太大,不宜多用
C.不作調(diào)查跨國經(jīng)營雖然冒失,但可在實踐中糾偏而取得成功
D.做銷售試驗應(yīng)直接到目標市場國去做,以便取得第一手資料和數(shù)據(jù)

8.單項選擇題某服裝企業(yè)集團最初是靠接受一筆美國商人的格子牛仔褲生意起家的，當時許多廠家因為利潤太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。它說明：（）

A.一個企業(yè)應(yīng)該獨樹一幟接受人家不愿意接受的生意
B.選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義
C.在許多情況下,市場機遇可能比利潤更為重要
D.這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時使用

9.單項選擇題組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？（）

A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴大自己的精神世界
B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體
C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體
D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體