多項選擇題下列學(xué)者中屬于質(zhì)量管理專家的有（）。

A.巴納德
B.韋伯
C.戴明
D.朱蘭


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1.多項選擇題下列是法約爾提出的企業(yè)基本活動的有（）。

A.經(jīng)濟(jì)活動
B.管理活動
C.安全活動
D.技術(shù)活動

2.多項選擇題韋伯認(rèn)為：一切社會組織的基礎(chǔ)是（）。

A.秩序
B.等級
C.權(quán)威
D.行政制

3.多項選擇題羅伯特.卡茨提出的管理者應(yīng)具備的技能包括哪些（）。

A.技術(shù)技能
B.人際技能
C.管理技能
D.概念技能

4.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)化的層級結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（）。

A.集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一
B.穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一
C.理論與實(shí)踐的統(tǒng)一
D.一元性與多元性的統(tǒng)一

5.多項選擇題創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是（）。

A.維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展
B.創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)
C.維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果
D.創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架

6.多項選擇題頭腦風(fēng)暴法在實(shí)施中（）。

A.對別人的建議不作任何評價
B.建議越多越好，想到什么就說什么
C.專家要適當(dāng)引導(dǎo)
D.鼓勵每個人獨(dú)立思考

7.多項選擇題溝通的目的有（）。

A.給交往對象提供行為建議
B.以積極或消極的方式激勵或約束他人行為
C.向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息
D.獲得與自己活動相關(guān)的各種信息

8.多項選擇題關(guān)于激勵與行為之間的關(guān)系，敘述正確的是（）。

A.未得到的需要是產(chǎn)生激勵的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為
B.激勵是組織中人的行為的動力
C.無激勵的行為，是盲目而無意識的行為
D.有激勵而無效果的行為，說明激勵的機(jī)理出現(xiàn)了問題

9.多項選擇題下列組織沖突中，最典型的三種是（）。

A.正式組織與非正式組織之間的沖突
B.直線與參謀之間的沖突
C.委員會內(nèi)部之間的沖突
D.個體內(nèi)部的心理沖突

10.多項選擇題在各組織中，管理層次要受到以下因素的影響（）。

A.組織成員
B.組織規(guī)模
C.管理幅度
D.組織層次