單項(xiàng)選擇題有關(guān)溝通中，下列說法正確的是（）

A.鼓勵組織中的正式溝通渠道，消除非正式的渠道
B.小道消息也是一種溝通的形式，管理者應(yīng)學(xué)會利用其為組織目標(biāo)服務(wù)
C.全通道是溝通網(wǎng)絡(luò)可以是每個人都充分溝通，應(yīng)該予以提倡
D.各種溝通方式只是形式上的不同，其溝通的效率都是差不多的


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1.單項(xiàng)選擇題保健—激勵理論是（）心理學(xué)家赫茨伯格提出來的

A.美國
B.英國
C.法國
D.德國

2.單項(xiàng)選擇題預(yù)算在管理活動中起著不可替代的作用，具體說（）。

A.計(jì)劃工具
B.控制手段
C.計(jì)劃工具和控制手段
D.組織領(lǐng)導(dǎo)的前提

3.單項(xiàng)選擇題把戰(zhàn)略上一致、競爭對象相同、市場重點(diǎn)類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個部門屬（）

A.職能部門化
B.用戶部門化
C.產(chǎn)品部門化
D.地區(qū)部門化

7.單項(xiàng)選擇題某公司領(lǐng)導(dǎo)接待兩位外商考查，著重介紹了公司新產(chǎn)品的開發(fā)過程及產(chǎn)品性能，希望能夠以較優(yōu)惠的條件獲得對方入股投資。外商對新產(chǎn)品的性能留下了深刻印象，但對進(jìn)一步合作不置可否。最可能的原因是什么？（）

A.公司新開發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)含量太低，難以引起外商的合作興趣
B.公司只是介紹了新產(chǎn)品的技術(shù)情況，但缺乏對市場環(huán)境和前景的分析
C.外商故意不表態(tài)以增強(qiáng)談判中的力量
D.外商沒有真正了解新產(chǎn)品的計(jì)劃，所以無法作出明確的回答

8.單項(xiàng)選擇題以下四種因素中，屬于影響顧客需求的主要因素是（）

A.顧客的集中程度
B.顧客的購買力
C.顧客掌握的信息
D.顧客購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度

9.單項(xiàng)選擇題國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策是構(gòu)成企業(yè)以下哪種類型的要素之一？（）

A.政治環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.具體環(huán)境

10.單項(xiàng)選擇題決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是（）的

A.絕對理性
B.最優(yōu)
C.完全合理
D.令人滿意